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CONDICIONES GENERALES DE COMPRALas presentes condiciones generales de compra regulan el acceso, uso y adquisición de productos a través de la página web, mundicamion.com,propiedad de RECA HISPANIA, S.A.U., con N.I.F. A96854625 , domicilio en Calle Ciudad de Lliria , 21 46988 PATERNA (Valencia) España, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 6593, Folio 0100, Sección gral., Hoja 71123 de la sección octava del libro de sociedades, Inscrip.1ª. En adelante esta empresa será referida como “MUNDI CAMION”. Para realizar compras en esta tienda on-line será necesaria la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por MUNDI CAMION en el momento del acceso del cliente a la misma. Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra, así como aceptar que el acceso y la utilización de la tienda virtual tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. Queda prohibida la reproducción total o parcial, uso, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra actividad que se pueda llevar a cabo con la información contenida en estas páginas web (textos, fotografías, imágenes, logos, etc.) y que se realicen sin autorización expresa por parte de MUNDI CAMION y/o de los propietarios de las marcas. MUNDI CAMION rechaza toda responsabilidad que se derive de:
PreciosMUNDI CAMION le garantiza el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se haga la entrega, de manera que usted pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio de que, en el momento de la entrega, dichas ofertas no estuvieran vigentes. Los precios que aparecen en pantalla incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.). MUNDI CAMION se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso sus precios, así como de suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva. Formas de pagoUsted podrá efectuar el pago de sus compras a través de cualquiera de los siguientes medios:
EnvíosNos pondremos en contacto con usted por teléfono o e-mail para confirmar los datos del pedido y comunicarle la fecha de expedición de la mercancía. MUNDI CAMION estima un plazo máximo de 10 días hábiles para que usted reciba su pedido tanto en la Península como en Baleares. En el caso de que no pudiéramos garantizar la entrega por falta de disponibilidad de algún producto, se lo comunicaremos para proceder a la confirmación o a la anulación de dicho pedido. Los gastos de envío son calculados por el sistema en función de la población de destino así como del peso y volumen de la mercancía y estarán incluidos en el importe total del pedido. Las entregas se realizan mediante la empresa de transportes que MUNDI CAMION tiene concertada y se asegura toda la mercancía contra pérdida, robo o daños. Antes de firmar su conformidad a la entrega del transportista, compruebe siempre que la mercancía se entrega en perfecto estado. Es necesario indicar siempre en el comprobante de entrega la cláusula “pendiente de revisión” y en el caso de recibir el material dañado, efectuar la reclamación en un plazo no superior a 24 horas. Si se firma el conforme al recibir la mercancía, anula toda posibilidad de reclamación al transportista por avería. Si se realiza un pedido desde fuera de la Península y Baleares, será de cuenta del comprador los aranceles y aduanas que se devenguen. DevolucionesCuando exista alguna disconformidad sobre la mercancía recibida por parte del cliente, se puede solicitar la devolución para la reparación o sustitución del producto antes de los 7 días hábiles a partir de la recepción del pedido. No se aceptarán devoluciones de productos por averías que hayan sido provocadas por: a) deficiencias en el funcionamiento causadas por negligencia; b) uso indebido; c) sustitución de piezas originales por otras no suministradas por MUNDI CAMION; d) factores externos como humedad, malas condiciones ambientales, uso incorrecto de productos químicos, etc. que acarreen deterioros en pinturas y cromados; e) causas no imputables al producto y derivadas de la omisión de las recomendaciones facilitadas en las instrucciones de uso; f) la acción de agentes externos como inundaciones, incendios, terremotos, etc.; h) los posibles desperfectos ocasionados a los productos por un transporte no ordenado por MUNDI CAMION. Procedimiento para solicitar una devolución o cambio: 1.- Comunicarnos por fax o e-mail el motivo de la devolución e indicarnos el número de albarán o factura, código de producto y cantidad. 2.- Cuando MUNDI CAMION acepte la devolución, se lo confirmará vía e-mail o fax. No se aceptarán devoluciones sin la autorización previa de MUNDI CAMION. 3.- Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe hacerse siempre con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado y protegido. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido. 4.- Si el pedido fuera devuelto a origen debido a un error de MUNDI CAMION, éste se hará cargo de los gastos de devolución y reenvío de la mercancía a su destinatario. La empresa de transportes se pondrá en contacto con usted para recoger la mercancía a devolver. 5.- Dirección donde debe enviar la mercancía a devolver o cambiar: RECA HISPANIA, S.A.U Cuando el pedido fuera devuelto a origen por no haberle dado recepción en destino, aún habiendo recibido avisos de la empresa de transportes y operando ésta correctamente, MUNDI CAMION no se hará cargo de los gastos de retorno o de reenvío. SeguridadEn el momento en que usted realiza la compra, se le pide que introduzca los datos necesarios para emitir la factura y poder contactar con usted para realizar correctamente el envío. MUNDI CAMION le garantiza que tratará confidencialmente sus datos así como que el servidor en que serán almacenados y tratados, goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso a dichos datos por parte de terceros no autorizados. Si usted elige como forma de pago “Tarjeta de Crédito”, MUNDI CAMION le transfiere directamente a la pasarela de pagos de una entidad financiera, quienes utilizan los medios más seguros para que la información viaje por Internet encriptada y protegida y así poder garantizar su tranquilidad. MUNDI CAMION en ningún momento tendrá acceso a los datos de su tarjeta. La entidad financiera informa a MUNDI CAMION si se ha realizado correctamente el pago con tarjeta. Política de privacidad – Protección de datos de carácter personalReca Hispania S.A.U. (en adelante Reca) desea poner en conocimiento de los usuarios de la web, como responsable del Tratamiento de la política llevada a cabo respecto al tratamiento de todos los datos de carácter personal que se faciliten a través de los formularios de la web, redes sociales u otros medios tanto electrónicos como en papel. DERECHO DE INFORMACION DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES Reca, como responsable de tratamiento, en cumplimiento de la Ley Orgánica de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD), reglamentos de desarrollo de la Ley y del Reglamento (UE) 2016/679, pone en conocimiento de los usuarios y personas relacionadas con la entidad, la política llevada a cabo respecto al tratamiento de todos los datos de carácter personal que se faciliten al Responsable de Tratamiento en los términos indicados a continuación. TIPO DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Recopilamos información a través de los formularios de la web, redes sociales, etc, para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios. Generalmente le solicitamos información personal, como su nombre, NIF, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono para almacenarla en nuestros ficheros. Categorías de datos: Datos de identificación personal, datos de actividades comerciales, datos de transacciones y contables. FINALIDAD DEL FICHERO Todos los datos que se solicitan serán tratados en los ficheros del Responsable y serán necesarios para
De esta forma, y previo al envío de cualquier formulario, el usuario es informado para expresar su consentimiento al tratamiento de datos personales y aceptar nuestra política de protección de datos y privacidad, de qué datos personales son los que se recogen y se tratan, y su finalidad específica, y el usuario podrá expresar su consentimiento libre con la opción de “Acepto” la política de protección de datos y el tratamiento de sus datos de carácter personal. SEGURIDAD En el tratamiento de los datos de carácter personal, el Responsable de Tratamiento se compromete a garantizar y proteger las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas de los ficheros y, especialmente, su honor y su intimidad familiar y personal, obligándose en este sentido, a efectuar el correspondiente tratamiento de datos de acuerdo con la normativa vigente en cada momento y a guardar el más absoluto secreto en relación con la información de los usuarios. Los datos de carácter personal objeto de tratamiento no se utilizarán para otras finalidades que no se encuentren aquí recogidas o, en su caso, por otro documento o contrato que vinculase a ambas partes con condiciones particulares. Salvo consentimiento expreso por parte de los usuarios, no realizará cesiones ni comunicaciones de datos a terceros que no estén previstos en la LOPD. El responsable tomará medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones del responsable, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros. El Responsable de Tratamiento informa a los usuarios que, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD y el Reglamento de Medidas de Seguridad, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado o ilícito y contra la destrucción o daño accidental, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Igualmente, el Responsable de Tratamiento garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos. CALIDAD DE LOS DATOS Los datos que se comuniquen a través de la web o un formulario tendrán que ser exactos y puestos al día siendo de exclusiva responsabilidad de los usuarios la actualización de los datos. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN El Responsable de Tratamiento le informa de que los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación al tratamiento de datos y a la portabilidad de los datos, mediante cualquiera de los siguientes medios:
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD El Responsable de Tratamiento se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, dichos cambios serán actualizados en nuestra web y comunicados al usuario. MENORES DE EDAD y DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS Los formularios no almacenan datos de edad ni datos de categoría especial como ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial o étnico, o vida sexual, o salud. En aquellos Servicios en los que expresamente se señale el dato de la edad, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 13 años. TIEMPO DE CONSERVACION Los datos personales identificativos son conservados mientras se mantenga relación contractual con el cliente, permanezca de alta en el servicio y no ha solicitado expresamente la baja y cancelación de datos, y en el plazo mínimo establecido por la legislación. Se procederá a la eliminación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recogidos o registrados. En el caso de que los datos recogidos se pretendan utilizar para una finalidad distinta a la que hubiesen sido recogidos se requerirá el consentimiento previo de los interesados. LEGITIMACION La legitimación del tratamiento de datos personales está basada en el consentimiento del usuario, la relación contractual con el cliente o proveedor, y el interés legítimo. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento ejerciendo sus derechos a través de la dirección electrónica protecciondedatos@recahispania.com CONTÁCTENOS Si usted tiene alguna pregunta respecto a la privacidad durante el uso de la aplicación, o si tiene preguntas sobre nuestras prácticas, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a protecciondedatos@recahispania.com DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS Los datos de contacto del Delegado de Protección de datos son protecciondedatos@recahispania.com según lo establecido en el artículo 37.7 del Reglamento (UE) 2016/679 Legislación aplicableLas presentes condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la interpretación y/o cumplimiento de estas condiciones de uso, está sujeta a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Valencia. La aceptación de las presentes Condiciones generales de compra por parte del cliente es condición previa indispensable para poder beneficiarse del servicio on-line. MUNDI CAMION está a disposición de todos los usuarios para mejorar los contenidos y servicios de su tienda on-line. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con su Centro de Atención al Cliente a través de la dirección electrónica: info@mundicamion.com o en el teléfono: 902 734 520 o al 692 694 812 |
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