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CONDICIONES GENERALES DE COMPRALas presentes condiciones generales de compra regulan el acceso, uso y adquisición de productos a través de la página web, www.mundicamion.com, propiedad de MUNDI CAMION 1, S.L., con N.I.F. B64428436 , domicilio en calle Montflorit, 5-7, 08850 Gavà (Barcelona) España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 39282, Folio 0103, Sección gral., Hoja 344145, Inscrip.1ª. En adelante esta empresa será referida como “MUNDI CAMION”. Para realizar compras en esta tienda on-line será necesaria la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por MUNDI CAMION en el momento del acceso del cliente a la misma. Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra, así como aceptar que el acceso y la utilización de la tienda virtual tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. Queda prohibida la reproducción total o parcial, uso, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra actividad que se pueda llevar a cabo con la información contenida en estas páginas web (textos, fotografías, imágenes, logos, etc.) y que se realicen sin autorización expresa por parte de MUNDI CAMION y/o de los propietarios de las marcas. MUNDI CAMION rechaza toda responsabilidad que se derive de:
PreciosMUNDI CAMION le garantiza el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se haga la entrega, de manera que usted pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio de que, en el momento de la entrega, dichas ofertas no estuvieran vigentes. Los precios que aparecen en pantalla incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.). MUNDI CAMION se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso sus precios, así como de suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva. Formas de pagoUsted podrá efectuar el pago de sus compras a través de cualquiera de los siguientes medios:
EnvíosNos pondremos en contacto con usted por teléfono o e-mail para confirmar los datos del pedido y comunicarle la fecha de expedición de la mercancía. MUNDI CAMION estima un plazo máximo de 10 días hábiles para que usted reciba su pedido tanto en la Península como en Baleares. En el caso de que no pudiéramos garantizar la entrega por falta de disponibilidad de algún producto, se lo comunicaremos para proceder a la confirmación o a la anulación de dicho pedido. Los gastos de envío son calculados por el sistema en función de la población de destino así como del peso y volumen de la mercancía y estarán incluidos en el importe total del pedido. Las entregas se realizan mediante la empresa de transportes que MUNDI CAMION tiene concertada y se asegura toda la mercancía contra pérdida, robo o daños. Antes de firmar su conformidad a la entrega del transportista, compruebe siempre que la mercancía se entrega en perfecto estado. Es necesario indicar siempre en el comprobante de entrega la cláusula “pendiente de revisión” y en el caso de recibir el material dañado, efectuar la reclamación en un plazo no superior a 24 horas. Si se firma el conforme al recibir la mercancía, anula toda posibilidad de reclamación al transportista por avería. DevolucionesCuando exista alguna disconformidad sobre la mercancía recibida por parte del cliente, se puede solicitar la devolución para la reparación o sustitución del producto antes de los 7 días hábiles a partir de la recepción del pedido. No se aceptarán devoluciones de productos por averías que hayan sido provocadas por: a) deficiencias en el funcionamiento causadas por negligencia; b) uso indebido; c) sustitución de piezas originales por otras no suministradas por MUNDI CAMION; d) factores externos como humedad, malas condiciones ambientales, uso incorrecto de productos químicos, etc. que acarreen deterioros en pinturas y cromados; e) causas no imputables al producto y derivadas de la omisión de las recomendaciones facilitadas en las instrucciones de uso; f) la acción de agentes externos como inundaciones, incendios, terremotos, etc.; h) los posibles desperfectos ocasionados a los productos por un transporte no ordenado por MUNDI CAMION. Procedimiento para solicitar una devolución o cambio: 1.- Comunicarnos por fax o e-mail el motivo de la devolución e indicarnos el número de albarán o factura, código de producto y cantidad. 2.- Cuando MUNDI CAMION acepte la devolución, se lo confirmará vía e-mail o fax. No se aceptarán devoluciones sin la autorización previa de MUNDI CAMION. 3.- Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe hacerse siempre con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado y protegido. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido. 4.- Si el pedido fuera devuelto a origen debido a un error de MUNDI CAMION, éste se hará cargo de los gastos de devolución y reenvío de la mercancía a su destinatario. La empresa de transportes se pondrá en contacto con usted para recoger la mercancía a devolver. 5.- Dirección donde debe enviar la mercancía a devolver o cambiar: MUNDI CAMION 1, S.L. Cuando el pedido fuera devuelto a origen por no haberle dado recepción en destino, aún habiendo recibido avisos de la empresa de transportes y operando ésta correctamente, MUNDI CAMION no se hará cargo de los gastos de retorno o de reenvío. SeguridadEn el momento en que usted realiza la compra, se le pide que introduzca los datos necesarios para emitir la factura y poder contactar con usted para realizar correctamente el envío. MUNDI CAMION le garantiza que tratará confidencialmente sus datos así como que el servidor en que serán almacenados y tratados, goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso a dichos datos por parte de terceros no autorizados. Si usted elige como forma de pago “Tarjeta de Crédito”, MUNDI CAMION le transfiere directamente a la pasarela de pagos de una entidad financiera, quienes utilizan los medios más seguros para que la información viaje por Internet encriptada y protegida y así poder garantizar su tranquilidad. MUNDI CAMION en ningún momento tendrá acceso a los datos de su tarjeta. La entidad financiera informa a MUNDI CAMION si se ha realizado correctamente el pago con tarjeta. Política de privacidad – Protección de datos de carácter personalEn cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), MUNDI CAMION le informa que los datos de carácter personal facilitados por el usuario mediante la cumplimentación de los formularios de registro, así como aquellos datos facilitados como consulta o solicitud de información, quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros propiedad de MUNDI CAMION, que a los efectos legales oportunos, se identifica como responsable de los mismos. 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